Волонтерство в Thrift shop

Thrift Store in Morden (1)

Ну что, моя волонтерская практика успешно началась, и я, как и обещала, готова поделиться первыми впечатлениями от процесса. В одном из прошлых постов на соответствующую тему упоминалось, что меня зачислили в волонтеры Regional Connections, но этого показалось мало. С подобной инициативой я обратилась в морденский Thrift Shop (аналог комиссионного магазина), куда охотно берут почти всех желающих и особенно радуются желанию молодежи потратить немного своего свободного времени на благо общины.

Thrift Shop — это некоммерческая организация, главной целью которой, как это и следовало ожидать, является благотворительность. Работа комиссионки основана на добровольных пожертвованиях и волонтерском труде, насколько я знаю, зарплату получает только главный менеджер.

Волонтерских позиций в Thrift Shop, как правило, две: кассир и сортировщик вещей (как я уже писала, здесь продается не только одежда, но и все, что душе угодно, поэтому сортировщиков требуется много). Понимая всю личную выгоду от постоянного общения с новыми людьми, я попросилась работать за кассовым аппаратом, хотя опыта обращения с этим «зверем» было «0». Мой босс согласился, вернее сказать согласилась и предоставила мне желаемую работу кассиром с плавающим графиком, и после 10-минутного обучения я сразу же приступила к обязанностям.

Теперь расскажу немного об условиях труда. Кассиры работают в 2 смены, по 4 часа. Утренняя смена приходит за час до открытия магазина, в 9 часов и проверяет, чтобы все было в порядке. На самом деле, проверять там особо нечего, поэтому все общаются друг с другом или шатаются между полок в поисках чего-нибудь новенького. Товар здесь долго не залеживается, ассортимент постоянно обновляется, и кассиры часто видят какое-нибудь замечательное предложение уже на кассе, в корзине у покупателя. Хотя у нас все-таки есть одна привилегия — доступ в закрома, где вещей гораздо больше, чем на полках в магазине. Я уже пару раз воспользовалась своим бонусом, и мне с удовольствием пошли на помощь, достав с коробки новую мембранную куртку для мужа.

Вечерняя смена все 4 часа, вплоть до закрытия работает на кассе, при этом у всех смен есть кофе-брейк на 15-20 минут в специальной комнате, где бесплатно предоставляются чай, кофе, печеньки, маффины и т.д.

Что могу сказать о своем волонтерстве в этом магазине? Я просто в восторге от отношения начальства: меня всегда очень вежливо спрашивают, есть ли возможность помочь магазину в какой-то там день, и если у меня просто нет желания, я даже не обязана объяснять причину — это ведь труд на добровольной основе. Я иногда допускаю ошибки, стоя за кассовым аппаратом, но это все ерунда, поскольку главное требование ко мне — улыбаться и приветствовать покупателей. И все не потому, что так они больше купят, а потому, что работают причинно-следственные связи: если ты посылаешь «позитивные флюиды» людям, то, скорее всего, они ответят тем же — такое объяснение я получила от менеджера магазина. В итоге, все улыбаются, все счастливы, за исключением некоторых иммигрантов, которые все время чем-то не довольны. Я не в их числе, почему бы мне не улыбаться покупателям?

Так, улыбаясь, 4 часа я бок о бок работаю еще с тремя улыбчивыми кассирами, хотя кассовых аппаратов всего два. Пока два волонтера нажимают на кнопки, остальные складывают покупки в пакеты или «наводят марафет» в магазине и в течении дня постоянно меняются ролями. Поскольку я новенькая и мне надо учиться, мне всегда уступают кассу, если я только намекну, что хочется потренироваться. В общем, очень приятно работать в коллективе, где все присутствуют на своих местах исключительно по личной инициативе, работают «без напряга» и в свое удовольствие — это очень сказывается на атмосфере.

Специально для блога сделала несколько фоток Thrift Shop, которые смогли бы проиллюстрировать принцип его работы.

1) На улице, под навесом стоят огромные ящики, куда простые люди приносят пожертвования (все то, что продается потом на полках) — за это они не получают никаких денег.

 

Thrift Store in Morden (4)

 

2) Затем вещи попадают в сортировочный отдел (по площади он почти такой же, как и «магазинная» часть), где проверяют качество товара и его работоспособность (если речь идет об электронике), оценивают, исходя из своего субъективного мнения, клеят ценники и распределяют по магазину.

 

Thrift Store in Morden (5)

 

3) В магазине товары распределены по категориям, что удобно и логично.

 

Волонтерство в Thrift shop

Волонтерство в Thrift shop

 

Антикварные товары, а есть и такие, продаются на аукционе. В магазине есть журнальчик, где каждый желающий оставляет свою цену, а так же имя и телефон — записи ведутся до определенной даты, а потом происходит продажа.

4) Ну а завершают цикл кассиры, такие же волонтеры, как и я.

Процесс этот непрерывный и постоянно требует усилий добровольцев. Как я уже писала, большая часть заработанных денег уходит на благотворительность, остальное — на нужды магазина.

 

Волонтерство в Thrift shop

Волонтерство в Thrift shop

 

Итак, подведем итоги. На этой неделе я проработала 3 дня по 4 часа, получила опыт работы кассиром, познакомилась с новыми людьми, сделала доброе дело. Стоит ли говорить, что помимо прочего, мой разговорный английский получил очень неплохой импульс для развития?

PS: недавно узнала, что в понедельник происходит обновление ассортимента, поэтому во вторник сутра здесь наблюдается наплыв покупателей.

 

Comments ( 6 )

  1. ReplyИруша

    Здорово!!! Я бы тоже туда пошла волонтёрить, там такие милые тётушки)). очень душевные. помнится мне фен нужен был на время визита, т.к у моего вилка евро была. растерялась, не помню как фен по-английски, а они так терпеливо и внимательно меня несколько раз по разному переспросили , что я имею ввиду. и таки нашли один единственный..за 1 доллар)))

  2. ReplyИруша

    ..не ,наверное приврала, 10$ . вообщем какая то смешная цена была.

  3. ReplyRepo4ka

    Да, тетушки там очень душевные, мне нравится работать в их компании. Я тоже часто не могу вспомнить какое-нибудь слово, но это не создает проблему, когда тебя хотят понять.

  4. Replya_rohaa_roha

    From my point of view, a local thrift shop carries out two functions. First of all it's raise money for charity, secondly , it assistance for people with low income who can get necessary goods with reasonable price

  5. ReplyBrake

    Hi... Im a regular visitor of your blog,... congrats and I must say that ur very brave and very good person for providing us such valuable info... I would like to know from your perspective being there 3 months... is it hard to find a job for you as a woman ? cause I know that ur husband got the job. Thank You Brake

    • ReplyRepo4ka

      Hi! Thank you for your words. I am realy appreciate that. As for your question, I do not have a Work Permit yet, so I even didn`t try to find an appropriate job. I`m waiting for WP and I`ll began seeking ASAP.

Добавить комментарий